Preguntas Frecuentes

TÉRMINOS Y CONDICIONES (IMPORTANTE)

En casos de prendas falladas ofrecemos la devolución del 30% del valor de la prenda (únicamente en manchas o fallas de fabrica ) siempre y cuando podamos verificar que la prenda llegó así y no fue manchada o rota en el traslado o posterior apertura del paquete.

En casos de prendas faltantes consultar primero en nuestra factura que va pegada al paquete, ya que cualquier falta de stock lo notificamos en la misma, para proceder con el reembolso de las prendas.

Políticas aplicadas solo en caso de enviar video abriendo el paquete, sin video quedan desestimadas. Sin excepciones!

El cliente está de acuerdo ante cualquier modificación respecto al modelo/color faltante, que será remplazado por otro con previo aviso. Entendemos que no son compras para uso propio y sí para uso comercial.

Una vez abonado el paquete o señado, la compra no se puede cancelar.

Al confirmar una compra estás aceptando nuestra políticas.

Amparado por los siguientes Arts. del CCyC:

Artículo 983, Código Civil y Comercial.- Recepción de la manifestación de la voluntad. A los fines de este Capítulo se considera que la manifestación de voluntad de una parte es recibida por la otra cuando ésta la conoce o debió conocerla, trátese de comunicación verbal, de recepción en su domicilio de un instrumento pertinente, o de otro modo útil.

Artículo 984, Código Civil y Comercial.- El contrato por adhesión es aquel mediante el cual uno de los contratantes adhiere a cláusulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya participado en su redacción.

¿CUAL ES EL MINIMO DE COMPRA ?

La compra mínima en el sitio web es de $150.000. En nuestras sucursales, es de 5 prendas iguales o surtidas.

¿COMO COMPRAR POR LA WEB?

1 Seleccione los articulos deseados, eligiendo colores y cantidades de su preferencia. A continuación añada al carrito de compra.

2 Complete los datos, recuerde que serán los mismos datos que usaremos para el envio, con la provincia,localidad y código postal donde quiere que llegue el paquete.

3 Elija su medio de pago ,si retira por local o la empresa de envio(si no encuentra la suya,puede aclararla en sección de notas)

4 Al finalizar su compra, podrá consultar el numero de pedido y la información bancaria para efectuar el pago.

El pedido queda confirmado una vez abonado y enviado el comprobante de pago por whatsapp(1171320170 maglioni) (1171485378 kyc)

Recorda que en ningún medio de pago esta incluido el precio de envio.

¿COMO COMPRAR EN EL LOCAL?

El mínimo en nuestro local es de 5 prendas, tomamos pedidos en forma presencial o pueden retirar pedidos de la web(señados o abonados).

•Ubicación:

📍CABA, Flores Felipe Vallese 3370 (maglioni)

📍CABA, Flores Campana 378, Local A11, A12, A13

📍CABA, Flores Cuenca 450, Local 12 (kyc)

Nuestros horarios de atención:

Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 hs – sábados de 8 a 15 hs (maglioni)

Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 hs – sábados de 8 a 14 hs (kyc)

Minimo de compra:

5 prendas (surtidas o iguales).

Medios de pago:

En nuestro local el medio de pago es en efectivo(-5% descuento) o transferencia.

¿HACEN VENTA MINORISTA?

Las ventas minoristas son únicamente en el local, con recargo de $5000 por prenda.

¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

•Transferencia bancaria o a travez de cualquier billetera virtual o home banking(sin recargo).

•Deposito bancario(sin recargo).

•Efectivo en el local (- 5% de descuento)

¿COMO SE REALIZAN LOS ENVIOS?

Realizamos envíos a todo el país, a través de la empresa de transporte que desee. El costo de envio es a cargo del cliente y se abona en destino o antes si es por correo argentino u oca. Trabajamos con:

Expresos/Transportes a elección del cliente.

Correo Argentino/Oca a domicilio o retiro en sucursal.

Motomensajeria CABA / GBA

¿CUANTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?

Una vez armado y despachado el pedido, que suele tardar hasta 48 horas. El tiempo de entrega dependerá del tipo de transporte seleccionado. En general la demora es entre 3 y 7 dias hábiles, luego de acreditado el pago.

¿LAS PRENDAS TIENEN CAMBIO?

Como somos mayoristas, NO realizamos cambios ni devoluciones de los productos ni por modelo o por color.

Unicamente se aceptan reclamos por fallas especificas de fabrica o fuera despachado equivocadamente,el usuario deberá comunicarse con nosotros en un plazo de 5 dias corridos contados a partir de la entrega, para que se proceda la gestión.

Los cambios se realizan dentro dentro de los 15 dias de recibido el pedido. Las prendas deben estar en el mismo estado en el que se envio y sin uso.